في Nine25 نلتزم بحماية خصوصية عملائنا وضمان سرية معلوماتهم الشخصية. نحن ندرك أن الثقة هي أساس العلاقة بيننا وبين عملائنا، ولذلك نوضح هنا كيف نقوم بجمع البيانات واستخدامها وحمايتها.
جمع المعلومات
- نقوم بجمع بعض البيانات الأساسية عند التسجيل أو إتمام عملية الشراء مثل: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، وعنوان التوصيل.
- يتم جمع بيانات الدفع عبر بوابات دفع آمنة ومعتمدة، ولا نقوم بتخزين معلومات البطاقة الائتمانية في أنظمتنا.
- قد نقوم بجمع معلومات تقنية مثل عنوان الـ IP ونوع الجهاز لأغراض تحسين تجربة المستخدم.
استخدام المعلومات
- استخدام البيانات لتجهيز الطلبات وتوصيلها إلى العميل.
- التواصل مع العملاء بشأن الطلبات، العروض الخاصة، أو تحديثات المتجر.
- تحسين تجربة التسوق عبر الموقع وتطوير خدماتنا.
حماية المعلومات
- نتبع إجراءات أمنية متقدمة لحماية بيانات العملاء من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الاستخدام غير المشروع.
- جميع عمليات الدفع مشفّرة باستخدام بروتوكولات آمنة ومعتمدة.
مشاركة المعلومات
- لا نقوم ببيع أو مشاركة بيانات العملاء مع أي طرف ثالث إلا في الحالات التالية:
- شركات الشحن لتوصيل الطلبات.
- مزوّدي خدمات الدفع لإتمام المعاملات المالية.
- عندما يفرض القانون مشاركة بعض المعلومات.
حقوق العميل
- يحق للعميل طلب تحديث أو تعديل بياناته الشخصية في أي وقت.
- يحق للعميل طلب حذف بياناته من أنظمتنا باستثناء ما يتطلبه القانون أو الأمور المحاسبية.
